Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen

Die Nutzung unserer Dienste ist für Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir implementieren automatische Altersüberprüfungen und verlangen die zwingende Vorlage gültiger Ausweisdokumente. Die Eingabe falscher Daten oder die Erleichterung des Zugangs zur Plattform durch Minderjährige stellt eine schwerwiegende Verletzung der Vertragsbedingungen dar.

Wir ermutigen alle unsere Nutzer, einen bewussten und kontrollierten Ansatz beizubehalten:

• Betrachten Sie Glücksspielaktivitäten als reine Unterhaltung und nicht als Einkommensquelle.
• Verwenden Sie nur Gelder, deren Verlust Sie sich leisten können, ohne das Budget für tägliche Familienausgaben zu beeinträchtigen.
• Legen Sie im Voraus strenge Grenzen für die Sitzungsdauer und die maximalen Ausgaben fest.
• Setzen Sie das Spielen in Situationen von emotionalem Stress, übermäßiger Müdigkeit oder unter dem Einfluss von Substanzen, die die geistige Klarheit beeinträchtigen, aus.

Innerhalb ihrer Profileinstellungen kann jeder Benutzer die folgenden Moderationstools unabhängig aktivieren:

• Ein- und Verlustlimits: Täglich, wöchentlich oder monatlich einstellbar, um übermäßige Ausgaben zu verhindern.
• Sitzungszeitlimits: Automatische Überwachung mit Pop-up-Warnungen und geplanter Abmeldung beim Erreichen des Schwellenwerts.
• Selbstausschluss: Option zur vorübergehenden oder verlängerten Sperrung des Zugangs zum Spielkonto für eine Mindestdauer von sechs Monaten.
• Endgültige Kontoschließung: Vollständige Unterstützung zur dauerhaften Beendigung der vertraglichen Beziehung mit der Plattform.

Wir empfehlen die regelmäßige Durchführung von Selbsteinschätzungstests. Verhaltensweisen wie der zwanghafte Versuch, Verluste auszugleichen, das Verheimlichen von Glücksspielgewohnheiten vor der Familie, die Entwicklung von Schulden oder negative Auswirkungen auf die berufliche Leistung signalisieren die dringende Notwendigkeit, die Sitzungen auszusetzen und Hilfe zu suchen.

Sollte sich das Glücksspielverhalten zu einem komplexen Problem entwickeln, laden wir die Nutzer herzlich ein, sich an die in Italien tätigen Gesundheitseinrichtungen und unabhängigen Verbände zu wenden, die kostenlose, anonyme und spezialisierte Beratung zur Überwindung von Suchterkrankungen anbieten.

Wenn Sie einen Personal Computer oder ein Smartphone nutzen, das Sie mit anderen Familienmitgliedern teilen, empfehlen wir, die automatische Speicherung von Anmeldedaten nicht zu aktivieren und eine Kinderschutzsoftware zu aktivieren, um den unbeabsichtigten Zugriff von Minderjährigen zu verhindern.

Unser Support-Personal erhält regelmäßige Schulungen, um Hilferufe rechtzeitig zu erkennen und den Benutzer bei der korrekten Konfiguration technischer Einschränkungen im Profil zu unterstützen, wobei stets die Privatsphäre und das persönliche Wohlbefinden des Spielers respektiert werden.